Politica de Confidențialitate
1. Introducere
FreshPath Works ("noi", "compania noastră" sau "serviciul") se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor personale ale utilizatorilor noștri. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor care accesează și utilizează serviciile noastre de planificare nutrițională pentru seniori.
Prin utilizarea serviciilor FreshPath Works, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei politici. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a furniza orice informații personale.
2. Informații pe care le Colectăm
Pentru a vă oferi servicii personalizate de nutriție, colectăm următoarele categorii de informații personale:
Informații de Identificare
Nume complet, vârsta, adresa de email, numărul de telefon și alte informații necesare pentru crearea contului și comunicarea cu dumneavoastră. Aceste date sunt esențiale pentru furnizarea serviciilor noastre personalizate.
Informații de Sănătate și Lifestyle
Informații despre stilul dumneavoastră de viață, nivelul de activitate fizică, preferințele alimentare, restricțiile dietetice, alergiile cunoscute, obiectivele de sănătate și alte informații relevante pentru crearea planurilor nutriționale personalizate. Aceste informații sunt colectate prin chestionarele noastre de evaluare inițială.
Informații de Utilizare
Date despre modul în care utilizați site-ul nostru, inclusiv paginile vizitate, timpul petrecut pe site, preferințele de navigare și interacțiunile cu conținutul nostru. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului și să optimizăm serviciile noastre.
3. Utilizarea Informațiilor
Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime și necesare pentru furnizarea serviciilor noastre:
Crearea Planurilor Personalizate
Dezvoltăm planuri nutriționale și de lifestyle adaptate nevoilor, preferințelor și obiectivelor dumneavoastră specifice. Fiecare plan este creat de nutriționiștii noștri certificați pe baza informațiilor furnizate.
Comunicare și Suport
Vă contactăm pentru a vă oferi suport, a răspunde la întrebări, a programa consultații și a vă informa despre actualizări importante ale serviciilor noastre. Toată comunicarea este profesională și relevantă.
Nu utilizăm niciodată informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing agresiv, nu le vindem unor terți și nu le folosim pentru a vă contacta cu oferte nesolicitate. Respectăm strict principiile GDPR și legislația română privind protecția datelor personale.
4. Partajarea Informațiilor
FreshPath Works nu vinde, nu închiriază și nu comercializează informațiile dumneavoastră personale către terțe părți. Informațiile pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe stricte și controlate:
Echipa Noastră de Specialiști
Nutriționiștii și consultanții noștri certificați au acces la informațiile dumneavoastră doar în măsura necesară pentru a vă oferi servicii de calitate. Toți membrii echipei noastre semnează acorduri de confidențialitate stricte.
Cerințe Legale
Putem dezvălui informațiile în cazul în care suntem obligați legal să facem acest lucru, conform unei hotărâri judecătorești sau unei cereri valide din partea autorităților competente româneești.
Furnizori de Servicii
Colaborăm cu furnizori de servicii de încredere (hosting, email, analytics) care ne ajută să operăm platforma. Aceștia au acces limitat la date și sunt contractual obligați să mențină confidențialitatea.
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Sistemul nostru de securitate include:
Protecție Tehnică
- • Criptare SSL pentru toate transferurile de date
- • Baze de date securizate cu acces restricționat
- • Monitorizare continuă pentru activități suspecte
- • Backup-uri regulate și securizate
Protecție Organizatorică
- • Acces limitat pe baza principiului "need-to-know"
- • Formare regulată a personalului în securitatea datelor
- • Proceduri stricte de gestionare a incidentelor
- • Audituri de securitate periodice
Cu toate acestea, vă informăm că nicio metodă de transmisie prin internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. În timp ce ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja informațiile personale, nu putem garanta securitatea absolută.
6. Drepturile Dumneavoastră
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale:
Dreptul de Acces
Aveți dreptul să solicitați o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Vă vom furniza aceste informații într-un format structurat și ușor de înțeles în termen de 30 de zile.
Dreptul de Rectificare
Dacă informațiile pe care le deținem sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați corectarea sau completarea acestora. Puteți face acest lucru direct din contul dumneavoastră sau contactându-ne.
Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, inclusiv atunci când datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau când vă retrageți consimțământul.
Dreptul la Portabilitate
Aveți dreptul să primiți datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, și să transmiteți aceste date unui alt operator.
7. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre, în legislație sau în serviciile oferite. Orice modificare semnificativă va fi comunicată utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre cum vă protejăm datele personale. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări indică acceptarea noilor termeni.
Această politică a fost actualizată la data de 17 decembrie 2025 și este în conformitate cu legislația română și GDPR.